三年前，“雪碧混江小白”的喝法在抖音、微博等各大社交平台意外走红，网友们纷纷po出自制雪碧江小白的照片视频，并给这杯混搭酒起了个好听的名字——情人的眼泪。
江小白可以说是用户共创的鼻祖，将用户从消费者的角色转移到了生产者角色，无形中拉近了与用户的距离，提升了品牌好感度。
用户共创的概念最初源于互联网企业，并逐渐渗透进各行各业之中。与用户共创，可以快速拉近品牌与用户之间的距离，放在汽车圈，“闭门造车”的时代已经过去，用户共创是触达消费者，拉近与消费者信任感的最佳途径。
用户共创时代已经来临，并迅速成为汽车圈的高频热词。不过，当我们谈用户共创的时候，我们都在谈什么？
将这个问题抛给东风标致的车主蒋博（化名），他的答案是，以往被动填鸭式的广告已经无法真正满足当前消费者个性化的心理需求，只有真正洞察消费者特性，与消费者玩在一起，才能更好地把握他们的内心。
“有你，更心动”是本次广州车展东风标致的参展主题，多位标致车主参与到东风标致的展台活动，现场的咖啡调艺师是东风标致车主、展厅的墙上挂着与用户共创的“新标致”未来新车型设计图、以及与用户共创的“车友会logo”……
共创理念体现在东风标致展台的各个细节，一场与众不同的个性车展由东风标致和车主们一起完成。
共创产品，东风标致实力回应客户需求
蒋博算是东风标致的“老车主”，有一台东风标致，陪伴他将近五年的时光。
入手东风标致的时候，东风标致卖得还算可以，大街小巷开标致的人还是挺多的，最近几年，蒋博发现路上的标致车没那么常见。
“我还是很喜欢东风标致，这辆车陪伴我近五年的时间，几乎没有出现故障。”蒋博在入手后，加入山东济南的车友会，认识了更多的车友，大家会在周末一起约上跑跑山、吃吃饭。
和刚买那会儿不同，蒋博发现现在市面上的新车太多了，可供消费者选择的产品层出不穷。不过，产品同质化严重，质量问题普遍存在，在众多产品中大家很难找到适合自己的产品，这也是目前蒋博在日常生活中遇到的困扰。
在本次广州车展上，全新共创版首次亮相，这是一款东风标致与用户共创的特别版车型，也是让蒋博觉得眼前一亮的一款车型。
与用户共同打造，东风标致与用户共同参与产品的设计、制造的过程，既能真实洞悉用户在特定场景中的需求痛点，又能吸收用户的产品创意，通过“狮粉委员会”，用户给东风标致提供很多宝贵的意见。比如全新共创版配备红色皮质运动座椅，就是进一步满足部分客户的个性化需求；全新的冰山蓝配色，也是考虑到当下年轻人的审美，来现场的狮粉对冰山蓝的配色表现出极大的兴趣。
从需求到产品，将个性化做到极致，这样用户的参与感便建立起来，用户拥有产品设计的责任，便会为产品背书，为产品做宣传，这也是为什么你在东风标致的展台，能看见如此多的车主向众人力推全新共创版。
针对不想议价，想更轻松买车的客户，东风标致专门推出了首个直售车型—THEONE，官方直售价9.97万元。线上下单、线下提车，消费者可以通过官方小程序“东风标致狮王联盟”线上下定，即可选择就近的网点线下提车，省去了传统议价模式带来的周折，让价格更透明。
“用户共创”这类理念被越来越多的车企运用与落地开展，不过，汽车共创并没有想象中那么简单，只要认真听取用户意见，按用户需求来开发和迭代产品就可以了。汽车作为一个精密产品，对它所作的任何改动都需要反复的试验和论证，这也是蒋博认为东风标致了不起的地方。在互联网和快消领域被验证的共创模式，并不能直接照搬到汽车上来，了解用户的真实需求，更重要的是，还要从专业角度出发去理解用户表达背后真正的诉求。
今年上海车展期间，东风标致就发布了“以用户为中心”的新狮战略，围绕着新狮战略，东风标致一直在加强与用户的交流，全新共创版的落地，反映出东风标致对用户需求的快速响应和落地能力。
如何做好品牌内容共创
在与用户共创产品之外，“用户共创”的另一个重要内容是品牌共创。
“品牌自嗨，用户无感”的尴尬局面，在以往的营销活动中，是不少品牌遇到的困局。内容共创为品牌创新提供了思路，蒋博参与到本次广州车展东风标致的展台活动，就是车主与品牌之间的内容共创。
除了蒋博之外，来自新疆的忠实狮粉老塔，在车展的开幕式上秀出时尚个性的爵士舞，他的爵士舞，时尚更个性、动感更多元，与东风标致的品牌追求不谋而合。展台现场的花艺，是曾经游学法国的花艺达人车主戚女士所制作，她巧用花朵自然、高级、优雅的姿态与颜色，体现新法式的时尚与潮流，彰显个性品味。
此外，东风标致还开展了类似于标致“小小设计师”这样一系列的活动，与狮粉一起来共创标致品牌的周边产品，现场展厅的墙上挂着与用户共创的“新标致”未来新车型设计图。
蒋博在今年参与了多场东风标致举办的品牌共创活动，在他居住的济南，每次活动大概有一百多位车主参与，很多车友也希望东风标致能够多次开展城市之间的联动活动。
用户共创的核心在于品牌共创。在东风标致的共创活动中，不难看出，与用户共创品牌内容能够持续打开想象力边界，输出与时俱进的创意，为品牌沉淀更多内容，同时也让用户成为品牌传播的媒介，主动为品牌发声。
在蒋博看来，用户共创品牌，是对用户自我实现需求的充分满足，它让用户产生对品牌的亲近感，产生创建和维护品牌的认知甚至是责任。
“这几年法系车确实处于颓势，但是我经常跟身边的朋友推荐标致，我常跟他们说，不要看网上怎么说，要亲自去试试，适合你的车才是好车。”蒋博说道。
除了广州车展现场，东风标致与用户开展一系列品牌内容共创活动，在渠道端，今年东风标致拓展了狮友汇、狮王联盟等线上渠道，以“积分银行”的形式，回馈粉丝权益的同时，也更快速高效地打通了与用户之间的交流。
同时，在服务共创方面，东风标致提出了“五心守护，四保加码”一系列远超行业标准的服务政策。在文化共创方面，东风标题开展“标致的夏天”“标致周年”“抖音挑战赛”等活动，搭建了与用户沟通的新渠道。
深耕用户共创，带来的直接反馈是截止今年8月底，东风标致的累计销量就已超过年全年。
今年，东风标致提出了一个品牌主张——“以信赖，至未来”，希望通过高品质的产品和服务，持续为车主提供高品质的用车生活。这也是蒋博这样的老车主，持续“粉”东风标致的原因。
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